Inhoudsopgave
Wat is een lijnnummer?
Het lijnnummer is je telefoonnummer of referentienummer zoals vermeld in de brief die de activering van tv-abonnement bevestigde, of als je Fiber hebt, de 9 cijfers van je tv-referentienummer.
Waar vind je uw Proximus lijnnummer?
Hoe / Waar kan ik mijn lijnnummer vinden? -Via je decoder: Menu: Instellingen: Mijn account: Daaronder staat Proximus-lijnnummer. Via MyProximus: Mijn producten: Proximus TV: Abonnement: Daar staat het ook.
Wat is een lijnnummer Scarlet?
Om je lijnnummer te weten te komen, contacteer onze klantendienst op het nummer 02 275 27 27.
Wat is een decoder Proximus?
Met de Proximus Android TV Box kun je al je favoriete apps zoals YouTube, Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, Spotify, Twitch… via Google app store downloaden en rechstreeks op je tv bekijken.
Hoe Scarlet contacteren?
Telefonisch. Bel 0800 84 000 van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.
Hoe wordt Scarlet aangesloten?
Om de goed verloop van de installatie te garanderen is het nodig om een stopcontact te hebben waar de modem geïnstalleerd zal worden. Indien je een pack met tv hebt gekozen dan heb je een bijkomend stopcontact nodig waar de decoder geplaatst zal worden. Voorzie dus eventueel een stekkerblok.
Kan ik 2 tv aansluiten op 1 decoder proximus?
Afhankelijk van je profiel kun je tot 3 tv-toestellen aansluiten.
Hoe werkt een decoder?
Met digitale televisie krijg je een signaal in huis dat bestaat uit enen en nullen. In een decoder zit een digitale tuner die in staat is om de stroom van enen en nullen om te zetten naar beeld. In een decoder zit een sleuf voor de smartcard of er is een chip ingebouwd. Hierop staan de gegevens van jouw abonnement.
Hoe klacht indienen bij Scarlet?
Hoe kan ik een klacht indienen bij Scarlet?
- Open ons contactformulier.
- In Reden voor contact kies je voor “Andere”.
- Vul je klantnummer in (en de andere verplichte velden).
- Zet het woord “Klacht” in de eerste regel van je opmerking.
Is Scarlet onderdeel van Proximus?
Dertien jaar na de overname, wordt Scarlet volledig opgeslorpt binnen Proximus. Voor klanten en werknemers verandert er niets zegt het bedrijf. Scarlet werd in 2008 overgenomen door Belgacom, het huidige Proximus, voor 185 miljoen euro.
Wat nodig voor Scarlet aansluiting?
Je hebt eigenlijk niets specifiek nodig om een Scarlet abonnement te kunnen registreren. Hier zijn enkele algemene opmerkingen: Indien er nog geen bestaande telefoonaansluiting aanwezig is, dienen er extra werken uitgevoerd te worden om je aansluiting te realiseren.
Welke aansluiting voor Scarlet?
Het is voor de registratie van een Scarlet abonnement niet noodzakelijk dat je al een bestaande telefoonaansluiting hebt. Indien er vastgesteld wordt dat je nog geen bestaande telefoonaansluiting hebt, dan zullen er extra werken nodig zijn om je aansluiting te realiseren.