Hoe vraag je iets beleefd via mail?

Hoe vraag je iets beleefd via mail?

Maak duidelijk aan wie je de vraag stelt Dit werkt ook in sommige andere mailprogramma’s zoals bijvoorbeeld Gmail. Werkt het niet bij jouw e-mail, dan kun je altijd met opmaak duidelijk maken dat je een vraag richt aan één specifieke geadresseerde, bijvoorbeeld @Kees, kun jij deze… etc.

Hoe reageer je op een boze mail?

Het is verleidelijk om meteen te reageren, maar probeer eerst te kalmeren door een paar keer diep adem te halen. Dan vraag jezelf af of de e-mail werkelijk je aandacht verdient. Hoewel je je beledigd kunt voelen, mag je deze persoon niet laten dicteren hoe je je voelt of hoe de rest van je dag wordt.

Hoe schrijf je een mail terug?

Een e-mail terughalen met Verzenden ongedaan maken

1. Ga op je computer naar Gmail.
2. Klik rechtsboven op Instellingen. Alle instellingen bekijken.
3. Selecteer naast Verzenden ongedaan maken een annuleringsperiode voor de verzending van vijf, tien, twintig of dertig seconden.

Hoe snel e-mail beantwoorden?

Volgens email etiquette is het gebruikelijk dat een zakelijke mail binnen 24 tot 48 uur een reactie behoeft. Één à twee werkdagen, dus – en dan ben je aan de beurt (mits je natuurlijk geen out-of-office melding hebt ontvangen).

Hoe mail doorsturen naar ander mailadres?

Automatisch doorsturen inschakelen

1. Open Gmail op je computer via het account waarvandaan je de berichten wilt doorsturen.
2. Klik rechtsboven op Instellingen.
3. Klik op het tabblad Doorsturen en POP/IMAP.
4. Klik in het gedeelte Doorsturen op Een doorstuuradres toevoegen.

Wat te doen met een boze klant?

11 tips over hoe om te gaan met een boze klant

1. Laat de klant niet te lang wachten.
2. Zorg dat je een duidelijk overzicht hebt van de klantinformatie.
3. Luister actief naar de klant.
4. Blijf kalm.
5. Toon empathie.
6. Ga niet in discussie.
7. Bied je excuses aan.
8. Los het probleem op.