Inhoudsopgave
- 1 Wat is het ACM?
- 2 Welke informatie moet een winkelier allemaal aan een consument verschaffen bij de verkoop van producten via een webshop?
- 3 Wat doet consumentenmarkt?
- 4 Wat is een kartel in de politiek?
- 5 Waar let je op bij het kopen van een product?
- 6 Welke persoonlijke informatie moet je met een webshop delen wanneer je iets koopt?
Wat is het ACM?
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een onafhankelijke toezichthouder die zich sterk maakt voor goed werkende markten voor mensen en bedrijven, nu en in de toekomst. De ACM houdt met dat doel toezicht op de mededinging, een aantal specifieke sectoren en het consumentenrecht.
Welke informatie moet een winkelier allemaal aan een consument verschaffen bij de verkoop van producten via een webshop?
2. Welke informatie moet ik allemaal geven?
- Naam en adres.
- Telefoonnummer (of een andere manier om snel contact op te nemen)
- E-mailadres.
- KvK- en btw-identificatienummer.
- Belangrijkste kenmerken van je product(en)
- De bedenktijd, verzendkosten en manier van betalen.
- Privacy en voorwaarden.
- Algemene voorwaarden.
Wat kan ACM doen?
Ondernemers kunnen bij de ACM terecht voor algemene voorlichting over het consumentenrecht. Bijvoorbeeld over regels voor verkoop aan consumenten, telemarketing en verkoop op straat. U bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van deze regels.
Wat doet consumentenmarkt?
Alle potentiële afnemers die producten kopen voor verbruik of gebruik ter bevrediging van de behoeften in de privé-sfeer van individuele afnemers en/of gezinshuishoudingen.
Wat is een kartel in de politiek?
Een kartel (of kieskartel) is een tijdelijke electorale alliantie tussen twee of meer politieke partijen die gedurende de verkiezingen met één kandidatenlijst naar de kiezer trekken.
Waar mijn product verkopen?
Je wilt producten inkopen en verkopen via online platforms als Amazon, AliExpress, Alibaba, eBay, Zalando, Marktplaats en bol.com. Je koopt snel en eenvoudig in en krijgt toegang tot miljoenen klanten. Maar is het wel zo simpel als het lijkt? We zetten de belangrijkste zaken voor je op een rij.
Waar let je op bij het kopen van een product?
Bij de koop van producten of diensten moet het bedrijf u bepaalde informatie geven. Informatie over bijvoorbeeld het product of de dienst, de prijs en bijkomende kosten. Dit heet een informatieplicht. U hebt deze informatie nodig om goed te kunnen beslissen of u het product of de dienst wilt kopen.
Welke persoonlijke informatie moet je met een webshop delen wanneer je iets koopt?
De verkoper is verplicht je informatie geven over: het bestelproces. de belangrijkste kenmerken van het product of de dienst. de levertijd.