Inhoudsopgave
Wat is een voorbeeld van informele communicatie?
Samen bakkie koffie doen. Een korte babbel in de lift. Snel vragen hoe je collega tegen de nieuwe strategie aan kijkt. Informele communicatie is er altijd en dwars door alle lagen heen.
Wat is het verschil tussen informele en formele communicatie?
Bij communicatie denken we meestal aan formele communicatie: de media en evenementen die de communicatiedeskundige organiseert en waarvoor een bedrijf betaalt. Maar – sociale wezens als we zijn – communiceren mensen sowieso: informeel. Of je nou iets organiseert of niet.
Wat betekent informele communicatie?
Informele communicatie is communicatie die niet langs vastgestelde lijnen verloopt.
Wat valt er onder interne communicatie?
Interne communicatie is het beschikbaar maken, doorgeven en ontvangen van informatie van medewerkers van een organisatie. ‘Intern beginnen is extern winnen’, is een belangrijke uitspraak in de communicatiewereld. Goede interne communicatie is een voorwaarde voor goede externe communicatie.
Wat is verticale communicatie?
Verticale communicatie is communicatie van de leiding naar de medewerkers (top-down) of omgekeerd (bottom-up).
Wat is horizontale en verticale communicatie?
Horizontale communicatie betreft de informele interactie tussen directe collegae en andere medewerkers op hetzelfde hiërarchische niveau in de organisatie. Verticale communicatie is de werkgerelateerde interactie op en neer in de hiërarchie, ook wel bottom-up en top-down communicatie genoemd.
Wat is een formele communicatie?
Alle communicatie binnen een organisatie die ‘officieel’ is vastgelegd en volgens vaste lijnen en structuren verloopt.
Wat is goede interne communicatie?
Uit het onderzoek komen vier hoofddoelen van interne communicatie naar voren: Mensen elkaar laten vinden en de dialoog laten ontstaan. Zorgen voor betrokkenheid van medewerkers bij elkaar en de organisatie. Duidelijkheid geven over de strategie, missie, doelen en waarden van de organisatie.
Wat valt er onder externe communicatie?
Externe communicatie is communicatie van een organisatie met personen, groepen en organisaties buiten de eigen organisatie. Alle communicatie vanuit een bedrijf of organisatie naar buiten toe. Van persvoorlichting tot crisiscommunicatie en van productlancering tot customer service.
Wat betekent diagonale communicatie?
Uitwisseling van informatie tussen verschillende afdelingen door werknemers van ongelijk niveau.
Wat betekent horizontale communicatie?
Horizontale communicatie is de uitwisseling van informatie tussen medewerkers met eenzelfde positie in de organisatie.
Wat is de betekenis van formeel?
Formeel betekent dan ‘zakelijk, officieel, tot het publieke domein behorend’, informeel ‘niet-zakelijk, ongedwongen, tot de privésfeer behorend’. Bijvoorbeeld: een formeel gesprek, een informele aanspreking.