Wat is een klantonderzoek?
Met een klantonderzoek maak je een analyse van je toekomstige klanten en hun koopgedrag. Zo weet je hoe en waar je je klanten het beste benadert. Met klantonderzoek, ook wel klantanalyse genoemd, breng je het koopgedrag van je toekomstige klanten in kaart.
Wat moet er allemaal in een marktonderzoek?
Volgende vier onderdelen vormen vaak de basis van een marktonderzoek:
- Concurrentieanalyse. Als je weet wat je concurrenten doen, kan je bepalen hoe jij je kan onderscheiden!
- Sectoronderzoek. Inzicht in je sector is heel belangrijk in de verkoop van je dienst of product.
- Klantenonderzoek.
- SWOT-analyse.
Wat is de gemiddelde omzet in de branche?
Bedrijfsleven; arbeids- en financiële gegevens, per branche, SBI 2008
| Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) | Perioden | Inkoopwaarde omzet Inkoopwaarde overige goederen & diensten (x mln euro) |
|---|---|---|
| B Delfstoffenwinning | 2019 | 47 |
| C Industrie | 2019 | 3.371 |
| D Energievoorziening | 2019 | 266 |
| E Waterbedrijven en afvalbeheer | 2019 | 231 |
Hoe richt een bedrijf zich op lokale ontwikkelingen?
De meeste ondernemers zijn gevoelig voor trends. Die weten al van screenagers, de realtime revolutie, de platformeconomie, verduurzaming, robotisering, business nomaden, iPublishing, blurring, abonnementisering en hyperlokaal zaken doen.
Wat is een klantengroep?
Verzameling klanten die dezelfde mate van klantwaarde vertegenwoordigen, dezelfde vergelijkbare wensen en behoeften hebben of dezelfde relatiebereidheid tonen.
Wat is een doelgroep onderzoek?
Wanneer je inzicht wil krijgen in wie je (potentiële) doelgroep is, waar zij zich mee bezig houdt en wat de houding is of behoeften zijn, dan zet je doelgroeponderzoek in. Dit type onderzoek legt de focus op de doelgroep zelf en minder op het product of de dienst van de opdrachtgever.