Inhoudsopgave
Wat is een goede CPK waarde?
Het gemiddelde In het algemeen geldt, des te hoger de Cp en Cpk waarde, des te beter de procesprestaties. Een vuistregel is dat de Cp-waarde > 1,33 moet zijn. Bij een Cpk < 1,0 vallen de procesprestaties niet binnen de specificatielimieten; de variatie van het proces valt buiten de tolerantiegrenzen.
Wat is voice of the business?
VOB – Voice of the Business De stem van de klant zoals deze wordt vertegenwoordigd door het bedrijf. De VOB wordt verkregen door mensen uit het bedrijf te interviewen, die het bedrijf vertegenwoordigen als ‘klant zijnde’.
Wat zijn geschikte methoden om de VOC te kunnen horen?
De Voice of the Customer vinden Doe dit bijvoorbeeld door in gesprek te gaan met de klant en hierbij gebruik te maken van de 5x Why methode. Deze methode kan helpen om het bestaande referentiekader van de klant te overstijgen en echt tot de kern van de klantwens te komen.
Waar staat Ctq voor?
De afkorting CTQ staat voor Critical to Quality, oftewel vertaald in ‘kritiek voor de kwaliteit’.
What does A VOP and VOCC charge mean?
VOP means violation of probation and VOCC means violation of community control. This likely means that your son was on probation or community control and violated the terms of that sentence either with a technical violation (such as not reporting to his probation officer) or by being arrested for a new offense. Both attorneys anwered the question.
What is the difference between VOP inside and outside the VOC?
If the VOP is lying within the VOC, then everything is fine with the process. But if VOP is lying outside the VOC, then it means that the process is generating defects and an improvement project has to be undertaken.
What is voice of process (VOP)?
Voice of Process is the performance of a process over a period of time. The upper and lower limits can be plotted on the Process Performance graph showing the gap between the Voice of Customer and the Voice of Process. If the VOP is lying within the VOC, then everything is fine with the process.
What is the meaning of the VOC of a product?
VOC generally means the Voice of Customer. It is a representation of Customer’s requirements and is expressed as targets or Specification limits. These limits can exist both on the lower side and upper side and are an indication of what the customer perceives to be acceptable and is willing to pay for.