Wat is een gebruikersonderzoek?
Gebruikersonderzoek is een kwalitatief onderzoek, je zet gebruikers achter de computer en verzamelt data, wat dan weer gezien wordt als kwantitatief onderzoek maar de aantallen zijn heel laag. Bij een gebruikersonderzoek geef je een gebruiker een opdracht, bijvoorbeeld ‘probeer product x aan te schaffen en ga je gang’.
Waarom gebruikersonderzoek?
Het belangrijkste doel van gebruikersonderzoek is om vanuit de gebruiker te kijken. Misschien sta je op het punt om een eigen webshop te starten en wil je een website ontwerpen. Met gebruikersonderzoek ontwerp je met de gebruiker in gedachten. Gebruikersonderzoek vertelt ons namelijk wie die persoon is.
Wat is een doel van een onderzoek?
In de doelstelling of het onderzoeksdoel geef je aan wat je met het onderzoek wilt bereiken. Het onderzoeksdoel is nooit om het probleem op te lossen maar om er meer inzicht in te verkrijgen. Zo kan je doelstelling voor je scriptie onder andere gericht zijn op: wat de oorzaken zijn van een probleem.
Hoe onderzoek je een website?
De meest bekende tool die je hiervoor kunt gebruik is Google Analytics. Hiermee kun je bijvoorbeeld het aantal weergaven van je webpagina’s meten. Ook zie je hoeveel bezoekers je hebt en hoeveel tijd ze op je website zitten. Daarnaast kun je zien hoe ze op je website zijn binnengekomen en wat ze hebben gekocht.
Wat is een Gebruiksonderzoek?
Met gebruikersonderzoek worden de onderdelen van een ontwerp onderzocht zodat complexe ontwerpbeslissingen met een goede onderbouwing gemaakt worden. Er wordt gekeken hoe gebruikers van een product of dienst deze gebruiken.
Hoe vorm je een doelstelling?
Een goede doelstelling is SMART geformuleerd.
- Specifiek. Voorkom dat je doelstelling voor meerdere interpretaties vatbaar is.
- Meetbaar. Dit houdt in dat jij en andere betrokkenen op een objectieve manier kunnen bepalen of het doel van het project gehaald is.
- Acceptabel.
- Realistisch.
- Tijdgebonden.