Inhoudsopgave
Hoe kun je het beste doorvragen?
Doorvragen. Speur naar aanknopingspunten om door te vragen. Wees alert op vaagheden, subjectieve uitlatingen, aannames, algemene waarheden en formuleringen met ‘moeten’ of ‘kunnen’. Deze taalpatronen verhullen vaak waardevolle informatie.
Is doorvragen een vaardigheid?
Doorvragen is belangrijk. Daarmee help je de ander om zijn verhaal te doen. Het helpt jou om antwoord te krijgen op bepaalde zaken die nog niet geheel duidelijk zijn. Doorvragen is dus een actieve manier van luisteren.
Wat is een suggestieve vraag voorbeeld?
Met dergelijke vragen probeert men de ondervraagde te intimideren en imponeren om zo een gevormde hypothese of om een eigen vooroordeel bevestigd te zien. “Heb ik gelijk als ik zeg dat je daar was?” (weinig suggestief) of “Je was daar hè?” (sterk suggestief).
Hoe herken je open vragen?
Een open vraag is een vraag waarop meerdere antwoorden mogelijk zijn. Over het algemeen zijn de antwoorden op een open vraag wat langer, en vragen wat denkwerk. De ander kan kiezen uit meerdere opties. Het tegenovergestelde van een open vraag is een gesloten vraag.
Doorvragen doe je door het stellen van kritische vragen. Kritische vragen zijn vragen waarmee je de kennis van de ander bevraagt; vragen stelt bij wat de ander zegt. Bijvoorbeeld tijdens een interview of tijdens een informeel gesprek (denk aan een date of als je uit eten bent met familie of vrienden).
Hoe om te gaan met kritische vragen?
Zorg er in plaats daarvan voor dat je de vraag duidelijker krijgt; dat je een betere vraag krijgt die makkelijker te beantwoorden is. Laat ze de vraag herhalen, vraag om verheldering of geef eerst jouw eigen interpretie van de vraag op een manier die beter aansluit bij het antwoord dat je wilt geven.
Wat zijn gesloten vragen voorbeelden?
Voorbeelden van gesloten vragen die beginnen met een werkwoord (ja-nee vragen):
- Heb jij een fiets?
- Krijg ik morgen een reactie?
- Zijn wij het eens over de genomen beslissing?
- Bent u tevreden over onze dienstverlening?
- Komen zij morgen niet?
- Kunnen jullie niet even wachten op ons?
- Gaan jullie morgen op vakantie?