Inhoudsopgave
Wat moet je doen als je je bankkaart kwijt bent?
Wat moet ik doen als ik mijn kaart verlies of als ze gestolen is?
- Bel onmiddellijk Card Stop op het nummer 078 170 170.
- Geef het verlies of de diefstal binnen de 24 uur aan bij de politie (ook in het buitenland).
Hoeveel geld terug bij vertraging NS?
De restitutieregeling van NS heet Geld Terug bij Vertraging (GtbV). Bij een vertraging vanaf een half uur (30 minuten) krijg je 50% van een treinticket (op basis van enkele reis) terug, bij vertraging vanaf één uur (60 minuten) krijg je het volledige bedrag van een enkele reis vergoed.
Wat kan iemand met je pinpas?
Heeft iemand je IBAN en je bankpas, dan kan in het ergste geval contactloos betaald worden. Hiervoor heeft de dief geen pincode nodig . Gelukkig geldt dit alleen voor kleine bedragen. Elke bank heeft een eigen daglimiet.
Wat als ik niet uitcheck bij NS?
Vergeten UIT te checken Dan heb je nog 6 uur na het inchecken om uit te checken bij een paaltje of poortje van NS. Doe dit wel aan de uitcheckzijde van het poortje. Lukt uitchecken niet op tijd? We rekenen dan een correctietarief of instaptarief.
Hoeveel betaal je als je niet uitcheckt?
Als je vergeet uit te checken en je reist op saldo, dan schrijft het systeem de borgsom van 4 euro af. Dat gebeurt automatisch bij het inchecken. Normaal gesproken krijg je het restant meteen weer terug als je uitcheckt. Vergeet je uit te checken, dan betaal je dus de borgsom voor je reis.
Hoe vraag ik een nieuwe bankkaart aan?
Een nieuwe kaart vraagt u telefonisch of in uw kantoor aan. In het kantoor krijgt u ook onmiddellijk een tijdelijke vervangkaart. Binnen de 5 bankwerkdagen ontvangt u uw nieuwe debetkaart, u kiest zelf of u ze liever thuis ontvangt of ophaalt in uw kantoor.
Wat krijg je terug bij vertraging?
Als je op je eindbestemming aankomt met een vertraging van 3 uur of meer, heb je mogelijk recht op compensatie. Als de vertraging meer dan 5 uur bedraagt, dan kun je besluiten niet (verder) te reizen. Je hebt dan recht op terugbetaling van je ticket en een terugvlucht naar je oorspronkelijke vertrekpunt.