Hoe hoog zijn annuleringskosten?
De hoogte van de annuleringskosten is afhankelijk van wat de reisaanbieder in de algemene voorwaarden heeft geregeld. Het mag nooit meer zijn dan éénmaal de totale reissom. Vaak hangt de hoogte van de kosten af van het moment dat u annuleert. Hoe later u annuleert, hoe hoger de kosten.
Hoe snel geld terug na annuleren bestelling?
De webwinkel moet de consument binnen 14 dagen na de annulering van de aankoop al het geld terugbetalen dat hij heeft betaald om het product geleverd te krijgen. Dus ook eventueel betaalde bezorg- en administratiekosten.
Hoe kan ik een bestelling annuleren?
Je kan een koopovereenkomst altijd zonder reden ontbinden binnen de afgesproken bedenktijd. Dat kan ook als een product niet werkt en de verkoper weigert het te repareren of een nieuw product te geven. Om de koopovereenkomst te ontbinden moet je een brief schrijven of een e-mail sturen.
Wanneer mag je een bestelling annuleren?
Een online bestelling annuleren mag altijd. Je hebt namelijk een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Heb je iets gekocht in de winkel? Dan zegt de wet: koop is koop. Maar er zijn uitzonderingen; bijvoorbeeld door de algemene voorwaarden van de winkel zelf.
Wat is de bedenktijd van een aankoop buiten de verkoopruimte?
Bedenktijd. U kunt binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen uw koop ongedaan maken. U doet dit via het herroepingsformulier van de verkoper of een aangetekende brief: voorbeeldbrief ontbinden overeenkomst binnen bedenktijd. De bedenktijd bij een aankoop buiten de verkoopruimte geldt alleen als het aankoopbedrag meer dan € 50 is.
Kan ik mijn aankoop op internet of telefoon annuleren?
Ik heb spijt van mijn aankoop op internet of telefoon . Koopt u iets via internet of telefoon? Dan gelden de regels voor koop op afstand en heeft u een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. U kunt de koop ook annuleren, voordat u het product heeft ontvangen.