Inhoudsopgave
Waar kan ik bol com retourneren?
1Pak de juiste bestelling erbij in je bol.com account, of zoek via het menu-item ‘Retouren’, en selecteer de artikelen die je terug wilt sturen. 2Selecteer je verzendmethode en kies bij ‘Afleverpunt’ voor de retouroptie Albert Heijn / PostNL. Je krijgt een barcode te zien welke ook in de email wordt toegestuurd.
Hoe verstuurd bol Com?
Er zijn PostNL-, DHL- en DPD-zegels voor verzendingen binnen Nederland. Voor verzendingen binnen België zijn er bpost- en DPD-zegels. Let op de levertijd die je belooft en de levertijd van de bezorgdienst. PostNL, bpost en DHL hebben onder de volgende voorwaarden een levertijd van 24 uur.
Hoe stel je verzendkosten in op bol Com?
Je verkoopprijs, die zichtbaar is op bol.com, is inclusief verzendkosten. Wil je verzendkosten bij de klant in rekening brengen? Dan dien je deze dus zelf in te calculeren in je verkoopprijs. Het is dus niet mogelijk om je verzendkosten los van de artikelprijs op de productpagina of bij het afrekenen te tonen.
Waar pakketje terugsturen?
Je kunt je pakket op verschillende manieren retour sturen:
- Meegeven aan de bezorger. Zorg dat je een verzendlabel voor retour op je pakket hebt geplakt, en dat er geen andere labels zichtbaar zijn.
- Afgeven bij een PostNL-punt of pakketautomaat in jouw buurt.
Kan je bij bol com gratis retourneren?
Klanten kunnen de artikelen die ze kopen via bol.com altijd gratis retourneren. Dit geldt ook voor grote en/of zware artikelen. Bij het inrichten van jouw retourproces heb je 2 opties. Je kunt gebruik maken van de bol.com retourservice, of je kunt een eigen retourservice hanteren.
Heeft bol com verzendkosten?
Wordt een bestelling gratis bezorgd? Het langere antwoord: als je bestelt bij verkopers via bol.com, zijn de verzendkosten altijd inbegrepen. Voor tweedehands artikelen betaal je €1,99 servicekosten per bestelling. Voor bestellingen van bol.com artikelen onder €20,- betaal je €2,99 verzendkosten.
Kan je DHL bij PostNL afgeven?
Bij een pakketpunt van PostNL kun je uitsluitend pakketjes halen of brengen. Het pakketje in orde maken en betalen doe je online (thuis). DHL heeft alleen pakketpunten, het zogenaamde DHL Servicepoint. Je kunt hier alleen pakketjes halen en brengen.
Kan je ruilen bij Bol Com?
Kan ik een product ruilen ruilen? Op dit moment is het bij Bol.com niet mogelijk om een product te ruilen. Natuurlijk kun je je product wel retourneren en een vervangend product bestellen.
Kan je bij bol com retourneren?
Binnen de zichttermijn van 30 dagen na de levering kun je je artikel kosteloos retourneren. Je doet dit in je bol.com klantaccount. Ga naar de betreffende bestelling, klik hier op de optie ‘retour aanmelden’ en volg de instructies. Je kunt een retourlabel uitprinten en op je pakket plakken.